komunikacja

Teksty na stronę internetową dla ludzi i …robotów

Ludzie i roboty… wydaje się, że to dwa światy, które tylko w literaturze czy filmie istnieją obok siebie. A jednak nie! Internet stał się polem, na którym te dwa podmioty funkcjonują razem w tym samym czasie i przestrzeni. Co więcej, pełnią tam niezwykle istotne funkcje. Każdy, kto chce pisać skuteczne i wartościowe teksty na stronę […]

Czytaj dalej

Bo storytelling mamy we krwi…

Niegdyś historię pisali wyłącznie zwycięzcy. W dzisiejszych czasach, w dobie ogromnej konkurencji na rynku, swoją historię chce opowiadać wielu. Niestety nie każda z nich przemawia do odbiorców. Co zrobić, by historia Twojej marki zyskała audiencję i na trwałe zapisała się w pamięci klientów? Naucz się efektywnie wykorzystywać storytelling w strategii swojej firmy!

Czytaj dalej

Siła przebicia Twojego newslettera

O newsletterze warto myśleć jak o dowolnej innej formie komunikacji. Mimo specyfiki wynikającej z charakteru narzędzia, znajdują tu zastosowanie dokładnie te same zasady, którymi kierujemy się chociażby w potocznej rozmowie. Nie oznacza to jednak wcale, że tworzenie newslettera jest oczywiste i proste. W końcu i w naszych codziennych kontaktach zdarza nam się nie tylko intrygować, […]

Czytaj dalej

Okazjonalne posty na Facebooku – jak robić to dobrze

Od jakiegoś czasu nie muszę pamiętać o żadnych świętach. Nie dlatego, że mam pamięć absolutną. Regularnie przypomina mi o nich Facebook. Dzięki niemu wiem nie tylko to, kiedy jest Dzień Matki czy mikołajki, ale na pewno dowiem się kiedy jest Dzień Kota, Światowy Dzień Księgarza, a także Dzień bez Przekleństw. Pytanie jest jedno – czy […]

Czytaj dalej

Obrazie przemów! Czyli komunikacja obrazkowa na facebooku

Nie bez powodu mówi się, że jeden obraz wart jest tysiąca słów. Jest to szczególnie istotne w internecie, gdzie liczy się szybkość i łatwa rozpoznawalność. A podczas niemal ekspresowej konsumpcji ogromnej ilości informacji, zdjęcia i rysunki są znacznie łatwiej zauważane. Czy warto więc wykorzystywać je w komunikacji z naszymi fanami na facebooku? Oczywiście, że tak! […]

Czytaj dalej

Niewygodne komentarze na facebooku – jak sobie z nimi radzić?

Jedną z najważniejszych cech social media jest komunikacja dwustronna. Tutaj możliwa jest interakcja z użytkownikami. Nie tylko my przekazujemy im informacje, ale fani natychmiast mogą na nią zareagować. Publikowane przez nas treści mogą spotkać się z entuzjazmem, jak i dotkliwą krytyką. Jak reagować na takie negatywne komentarze na facebooku?

Czytaj dalej

Nie bądź spamerem, czyli e-mail marketing’owe ABC

Mimo rozwoju social media, e-mail to nadal potężne narzędzie marketingu internetowego, po które coraz częściej sięgają małe i średnie firmy. Jednak warto zdać sobie sprawę, że e-mail marketing używany nieumiejętnie, przysporzy Ci więcej szkody niż pożytku. Oto kilka podstawowych zasad, jakich należy bezwzględnie przestrzegać przy stosowaniu tej formy komunikacji marketingowej.

Czytaj dalej

Newsletter Twojej firmy – zanim zaczniesz wysyłać

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, lub inny biznes typu e-commerce, którego podstawą są częste transakcje o stosunkowo niskiej wartości, jednym z obowiązkowych narzędzi komunikacji marketingowej dla Ciebie jest newsletter. Jak go wykorzystywać, aby naprawdę przynosił zyski, zamiast jedynie irytować Twoich klientów? Oto kilka prostych zasad:

Czytaj dalej

Marketing w firmie – wizja czy funkcja?

Gdy zapytamy kogokolwiek, kto jest odpowiedzialny za działania marketingowe w firmie, odpowiemy, że to dział marketingu. Do tego celu bowiem został stworzony i to jest jego zadaniem. Bez względu na to, czy mówimy o małej firmie czy wielkiej korporacji, zwykle znajduje się tam specjalnie wydzielony dział odpowiedzialny za tego typu działania. Jednak czy jest to […]

Czytaj dalej

Marketing szeptany to nie tylko fora

Szczere opinie na temat produktu, które usłyszymy od zaufanych osób, są najlepszą i najbardziej wiarygodną rekomendacją. Dlatego też buzz marketing jest jedną ze skuteczniejszych form promocji Jednak wciąż budzi wiele kontrowersji. Niektórzy zarzucają mu, że polega na oszukiwaniu ludzi i wprowadzaniu ich w błąd. Jednak zapewniam, jeśli prowadzony jest w sposób zgodny z zasadami etyki, […]

Czytaj dalej